为深入贯彻省委省政府关于推动跨境电商高质量发展的重要部署，由省国贸集团下属浙江国贸云商控股有限公司承建运营的浙江省跨境电商综合服务平台（以下简称“平台”）二期即日起正式上线。作为全国首个省级跨境电商综合服务平台，二期新增跨境进口业务功能，同步优化跨境出口服务，累计服务跨境电商出口超100亿人民币，标志着浙江跨境电商服务能级再上新台阶。

一、核心功能升级，构建跨境电商全生态

平台二期在一期的基础上实现三大功能性突破，进一步打造“功能全、服务优、成本低”的跨境电商综合服务生态体系。

1.跨境进出口服务功能全：新增保税进口（1210）、直邮进口（9610）线上服务功能，支持“一键提交、智能审核”，企业可轻松完成保税仓储、分销对接、智能订单管理等操作。平台直连海关系统推送三单数据（订单、支付单和物流单），准确率达95%以上，通关时效缩短20%。

2.便利化服务再升级：平台聚焦企业服务与政务服务同步优化，首次上线移动端功能。企业注册流程进一步简化，平均注册审核时间由1个工作日缩短至2小时，实现一键提交、智能审核。开设政策解读专栏，对国家及地方跨境电商政策进行分类梳理与深入解读，帮助企业快速理解政策核心内容。

3.全链条服务降成本：针对当前跨境电商出海形势变化，平台履行国企责任，推出全球开店辅导、基础课程培训、对接优质物流仓储服务商、出口关务服务、国内外合规咨询等五项免费服务，同时降低店铺代运营、个性化培训定制、供应链金融服务等服务价格20%以上，帮助企业更好开拓国际市场，应对市场变化。

二、服务模式创新，打造最优跨境服务生态

平台二期在跨境电商服务模式方面实现多项创新，形成企业、平台、服务商、政府多方协同的新格局。

1.电商平台协同发展：实现俄罗斯野莓（Wildberries）平台杭州商家服务中心落地，为电商企业开拓欧洲市场提供新机遇，同时提供开店后的运营辅导、培训、物流、结算一站式服务。联合TikTok等平台，为企业量身定制多元化的关务、退（免）税解决方案，助力更多企业合规降本、开拓新兴市场，实现“平台赋能、出海起步”。

2.物流企业联合创新：新推“TIR卡航+跨境电商”运输方式，实现TIR卡航运输国际公路一单到底与跨境电商小包零售出口物流相结合，为跨境电商物流新添服务产品。在杭州综保区已开通7班直发莫斯科TIR卡航跨境电商小包出口物流，累计申报订单超14万票，出口金额 170余万美元。

3.政务部门高效联动：平台与杭州海关、省税务局建立长效汇报沟通机制，率先打造9610订单数据验真方案：企业可上传全国范围内已结关订单数据，平台通过海关数据验证后，将结果反馈至属地税务局，助力企业合规享受“无票免税、核定征收”等跨境电商优惠政策。

三、展望未来：三期建设蓄势待发

下一步，平台将全面启动三期建设工作，持续升级系统服务功能，加快培育跨境电商市场主体，全力推动跨境电商高质量发展，致力于成为跨境电商企业落地运营的“服务支点”和“出海桥梁”。